Delivery Terms & General Conditions

Delivery Terms & General Conditions

for purchases from AS WarenHandels GmbH, Veritaskai 8, 21079 Hamburg, Germany ("Company", "we/us") via or in connection with aswh.de. These Terms apply exclusively to business customers (B2B) within the meaning of Sec. 14 German Civil Code (Bürgerliches Gesetzbuch – BGB). They do not apply to consumers (Sec. 13 BGB).

1. Definitions & Scope

1.1 These General Terms and Conditions ("GTC") apply to all quotations, order confirmations, supply agreements and deliveries of goods by the Company to the purchasing party ("Customer").

1.2 The Customer’s general terms and conditions are hereby expressly rejected and shall not become part of the contract unless we expressly agree in writing.

1.3 Individual agreements (including side letters) take precedence over these GTC if confirmed by us in text form (Sec. 126b BGB).

2. Offers & Orders

2.1 Our offers are subject to change and availability unless expressly designated as binding.

2.2 Customer purchase orders must specify, at a minimum, the product, quantity, price, and delivery terms. Purchase orders are non‑binding for us until accepted by us.

2.3 An order is deemed accepted only upon our written order confirmation (including email/text form) or issuance of a pro forma invoice.

2.4 Obvious mistakes, printing or calculation errors in offers, order confirmations or invoices may be corrected by us; the Customer will be informed without undue delay.

3. Prices, Taxes & Payment

3.1 Unless otherwise stated, prices are net ex works (EXW, Incoterms® 2020), excluding VAT, customs duties, import/export charges, excise and any other public charges.

3.2 Payment is without deduction or set‑off to the account stated on the invoice, by the due date shown. The Customer may only set off claims that are undisputed or finally adjudicated. Rights of retention may be exercised only if they arise from the same contractual relationship (Sec. 320 BGB).

3.3 We may, at any time prior to delivery, require adequate security or advance payment if, in our reasonable discretion, the Customer’s ability to pay appears at risk (e.g., Sec. 321 BGB – insecurity exception).

3.4 Payment default: If the Customer fails to pay within 5 Business Days after the due date, we may suspend outstanding deliveries or cancel the order; any deposits may be forfeited as liquidated damages to the extent permitted by law. Statutory default interest applies (Sec. 288 BGB).

3.5 Retention of title: Title to the goods remains with us until full payment of all current claims from the business relationship (erweiterter/verlängerter Eigentumsvorbehalt as permitted by German law; Sec. 449 BGB). If payment is not received within 14 calendar days of due date, we may reclaim the goods.

3.6 If we have a well‑founded concern that the Customer will not fulfil payment obligations, we may withhold performance until adequate security is provided and, if not provided, rescind the contract.

4. Delivery

4.1 Unless expressly agreed otherwise, delivery is EXW (Incoterms® 2020). Risk passes as per the agreed Incoterms.

4.2 The delivery period starts at the latest on: (I) the date of contract conclusion; (II) the date we receive all documents/permits/approvals required for delivery; and/or (III) the date we receive any agreed prepayment or security.

4.3 We may make partial deliveries if reasonable for the Customer.

4.4 Delivery times are based on conditions at contract conclusion and timely self‑supply. In case of changes or delays in self‑supply, delivery time is reasonably extended.

4.5 We are not liable for delays outside our control, including delays by suppliers, carriers or customs.

4.6 Delivery times are non‑binding unless expressly guaranteed. Claims for damages due to late or non‑delivery are excluded to the extent permitted by law.

4.7 If we are in default, the Customer’s remedy is to rescind the contract after setting a reasonable grace period; any prepayments will be refunded without interest.

4.8 Packaging risk: Damage resulting from destruction/damage of packaging is at the Customer’s risk after risk transfer.

4.9 We do not warrant the condition/fitness of products beyond agreed specifications.

4.10 Non‑delivery must be notified in writing within 2 days after the advised delivery date.

4.11 Returns require our prior written consent and are at the sender’s risk and expense; this does not limit statutory claims for defects where applicable.

4.12 The Customer shall inform third parties of our retention of title and, upon request, inform us of the goods’ whereabouts and any onward purchasers.

5. Import & Customs

5.1 The Customer is responsible for obtaining all import licences/permits before transport.

5.2 The Customer is responsible for payment of all taxes, fees and duties in the destination country.

5.3 We are not liable for failures to obtain licences/permits or for legal issues arising from the import of goods by the Customer.

6. Transport & Logistics

6.1 Irrespective of delivery terms, we may arrange transport (including unloading) at the Customer’s risk and expense, using means of transportation at our discretion.

6.2 We are not responsible for the Customer’s use of transport documents we provide.

6.3 Upon request, the Customer shall provide all securities and information required for transport documents.

6.4 If circumstances beyond our control prevent delivery at the agreed place or if the Customer fails to take delivery, we may either take the goods back or store them at the Customer’s risk and expense. In such cases, the Customer remains obliged to perform as if delivery occurred. Unless proven otherwise, storage/return costs shall be deemed at least 15% of the agreed price; we may claim higher actual costs.

6.5 For carrier deliveries, complaints due to damage or missing quantities will only be accepted if confirmed in writing by the carrier and notified to us within 48 hours.

7. Warranty; Limitation of Liability

7.1 Our obligations are limited to those expressly set out in the contract.

7.2 To the maximum extent permitted by law, we are not liable for loss of profit, business interruption or other indirect/consequential damages.

7.3 Except in cases of intent or gross negligence, we are not liable for direct or indirect damages resulting from infringements of third‑party IP rights, licences or other rights.

7.4 If third parties assert claims against us for damages for which we are not liable under these GTC or applicable law, the Customer shall indemnify and hold us harmless from such claims and reimburse our reasonable defence costs.

7.5 The foregoing limitations and indemnities also benefit our employees, agents and sub‑suppliers.

7.6 We are not liable for product‑related damages such as defects, health hazards or failure to meet external standards unless expressly warranted or mandatory law (e.g., Product Liability Act) provides otherwise.

7.7 Any exclusions/limitations also extend to the personal liability of our legal representatives and vicarious agents.

7.8 We do not assume liability for export‑related IP infringements; if claims are asserted against us due to export into certain countries, the Customer shall fully indemnify us and reimburse defence costs.

7.9 Mandatory liability remains unaffected (e.g., liability for injury to life, body or health; under the Product Liability Act; for guarantees; and for breaches of cardinal duties where only typical, foreseeable damage is recoverable).

8. No Liability for Export Outside the EEA and EFTA

8.1 The goods supplied by AS WarenHandels GmbH are intended solely for distribution and use within the European Economic Area (EEA) and the member states of the European Free Trade Association (EFTA).

8.2 If the customer exports the goods to countries outside the EEA and EFTA, AS WarenHandels GmbH shall not assume any liability for any infringement of third-party intellectual property rights arising from such export.

8.3 In the event that AS WarenHandels GmbH is held liable by third parties due to an export within the meaning of paragraph (8.2), the customer shall indemnify and hold AS Warenhandels GmbH harmless from and against all claims upon first request.

8.4 The indemnification obligation shall include, in particular, the costs of an appropriate legal defence (including court and attorney fees) as well as compensation for any damages incurred by AS Warenhandels GmbH as a result of such claims.

9. Force Majeure

9.1 We are not liable for delays or non‑performance due to events beyond our reasonable control (force majeure), including but not limited to acts of God, war, civil unrest, strikes/lock‑outs, transport disruptions, fire, earthquakes, epidemics/pandemics, governmental actions, or failures of our suppliers.

9.2 In such cases we may suspend performance for up to three months or rescind the contract in whole or in part without liability for damages.

10. General Provisions

10.1 If any provision of the contract or these GTC is or becomes invalid, the remaining provisions remain in effect. The parties shall replace invalid provisions with valid ones that come closest to the economic intent (severability).

10.2 If any provision conflicts with mandatory law, that mandatory provision shall prevail and replace the conflicting provision.

10.3 Information, samples and statements from us are non‑binding and indicative only unless expressly incorporated into the contract.

10.4 Deviations from these GTC apply only if agreed in writing.

10.5 We may amend these GTC at any time with effect for future transactions; the current version is published on aswh.de.

11. Governing Law; Jurisdiction; Language

11.1 These GTC and any contracts hereunder are governed by German law, excluding conflict‑of‑law rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

11.2 Place of performance and exclusive place of jurisdiction for all disputes is Hamburg, Germany, provided the Customer is a merchant (Kaufmann) within the meaning of the German Commercial Code (HGB). We may also sue at the Customer’s general place of jurisdiction.

11.3 Contract language is English (and, if provided, German). In case of conflicts, the German version—if and when provided—may prevail for Germany‑specific interpretation.

AS WarenHandels GmbH, March 2026

für Einkäufe bei der AS WarenHandels GmbH, Veritaskai 8, 21079 Hamburg, Deutschland („Unternehmen“, „wir/uns“) über oder im Zusammenhang mit aswh.de.

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Geschäftskunden (B2B) im Sinne von § 14 BGB. Sie gelten nicht für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

1. Definitionen & Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Angebote, Auftragsbestätigungen, Liefervereinbarungen und Lieferungen von Waren durch die AS WarenHandels GmbH („Unternehmen“) an die bestellende Partei („Kunde“).

1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen und werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dies schriftlich ausdrücklich vereinbaren.

1.3 Individuelle Vereinbarungen (einschließlich Nebenabreden) haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie von uns in Textform (§ 126b BGB) bestätigt wurden.

2. Angebote & Bestellungen

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

2.2 Kundenbestellungen müssen mindestens Produkt, Menge, Preis und Lieferbedingungen enthalten. Bestellungen sind für uns unverbindlich, bis sie von uns angenommen werden.

2.3 Eine Bestellung gilt erst nach unserer schriftlichen Auftragsbestätigung (einschließlich E-Mail/Textform) oder Ausstellung einer Pro-forma-Rechnung als angenommen.

2.4 Offensichtliche Irrtümer, Schreib- oder Rechenfehler in Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen können von uns korrigiert werden; der Kunde wird unverzüglich informiert.

3. Preise, Steuern & Zahlung

3.1 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise netto ab Werk (EXW, Incoterms® 2020) zuzüglich Umsatzsteuer, Zollgebühren, Ein- und Ausfuhrabgaben, Verbrauchsteuern und sonstiger öffentlicher Abgaben.

3.2 Zahlungen sind ohne Abzug oder Aufrechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto zum Fälligkeitsdatum zu leisten. Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Zurückbehaltungsrechte dürfen nur aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden (§ 320 BGB).

3.3 Wir können jederzeit vor Lieferung angemessene Sicherheiten oder Vorauszahlung verlangen, wenn nach unserem pflichtgemäßen Ermessen die Zahlungsfähigkeit des Kunden gefährdet erscheint (z. B. § 321 BGB).

3.4 Zahlungsverzug: Zahlt der Kunde nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Fälligkeit, können wir ausstehende Lieferungen aussetzen oder den Auftrag stornieren; geleistete Anzahlungen können in gesetzlich zulässigem Umfang als pauschalen Schadensersatz einbehalten werden. Gesetzlicher Verzugszins (§ 288 BGB) bleibt unberührt.

3.5 Eigentumsvorbehalt: Das Eigentum an den Waren bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller laufenden Forderungen aus der Geschäftsbeziehung bei uns (§ 449 BGB, erweiterter/verlängerter Eigentumsvorbehalt). Wird die Zahlung nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Fälligkeit geleistet, sind wir berechtigt, die Waren zurückzufordern.

3.6 Haben wir begründete Zweifel an der Erfüllung der Zahlungspflichten, können wir die Leistung bis zur Stellung angemessener Sicherheiten zurückhalten und, falls diese nicht erbracht werden, vom Vertrag zurücktreten.

4. Lieferung

4.1 Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung EXW (Incoterms® 2020). Die Gefahr geht gemäß den vereinbarten Incoterms über.

4.2 Die Lieferfrist beginnt spätestens mit: (I) Vertragsschluss, (II) Eingang aller für die Lieferung erforderlichen Dokumente/Genehmigungen/Abnahmen und/oder (III) Eingang einer vereinbarten Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung.

4.3 Teillieferungen sind zulässig, sofern für den Kunden zumutbar.

4.4 Lieferzeiten basieren auf den Bedingungen zum Vertragsschluss und rechtzeitiger Eigenbelieferung. Bei Änderungen oder Verzögerungen in der Eigenbelieferung verlängert sich die Lieferfrist angemessen.

4.5 Für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. durch Lieferanten, Frachtführer oder Zoll), übernehmen wir keine Haftung.

4.6 Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich garantiert wurden. Schadensersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

4.7 Bei Verzug kann der Kunde nach angemessener Nachfrist vom Vertrag zurücktreten; geleistete Vorauszahlungen werden unverzinst erstattet.

4.8 Verpackungsrisiko: Schäden an Verpackung und deren Inhalt nach Gefahrenübergang gehen zu Lasten des Kunden.

4.9 Wir übernehmen keine Gewähr für die Beschaffenheit oder Eignung der Produkte über die vereinbarten Spezifikationen hinaus.

4.10 Nichtlieferungen sind innerhalb von 2 Tagen nach angekündigtem Lieferdatum schriftlich zu melden.

4.11 Rücksendungen bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung und erfolgen auf Risiko und Kosten des Absenders. Dies berührt nicht gesetzliche Gewährleistungsansprüche.

4.12 Der Kunde informiert Dritte über unseren Eigentumsvorbehalt und teilt uns auf Anfrage den Verbleib der Waren und Weiterveräußerungen mit.

5. Import & Zoll

5.1 Der Kunde ist für die Beschaffung aller erforderlichen Einfuhrlizenzen/Genehmigungen vor Transport verantwortlich.

5.2 Der Kunde trägt die Zahlung aller Steuern, Gebühren und Abgaben im Bestimmungsland.

5.3 Wir haften nicht für das Versagen bei der Erlangung von Lizenzen/Genehmigungen oder rechtliche Probleme beim Import durch den Kunden.

6. Transport & Logistik

6.1 Unabhängig von den Lieferbedingungen können wir den Transport (einschließlich Entladung) auf Risiko und Kosten des Kunden organisieren.

6.2 Für die Nutzung von Transportdokumenten durch den Kunden übernehmen wir keine Verantwortung.

6.3 Auf Verlangen stellt der Kunde alle Sicherheiten und Informationen für Transportdokumente bereit.

6.4 Können wir die Lieferung am vereinbarten Ort nicht ausführen oder nimmt der Kunde die Lieferung nicht ab, dürfen wir die Ware zurücknehmen oder auf Risiko und Kosten des Kunden lagern. Der Kunde bleibt verpflichtet, als wäre die Lieferung erfolgt. Lager-/Rücksendekosten gelten mindestens mit 15 % des vereinbarten Preises; höhere tatsächliche Kosten können geltend gemacht werden.

6.5 Beschwerden bei Frachtlieferungen wegen Schäden oder Mengenabweichungen werden nur akzeptiert, wenn sie vom Frachtführer schriftlich bestätigt und innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.

7. Gewährleistung; Haftungsbeschränkung

7.1 Unsere Pflichten beschränken sich auf vertraglich ausdrücklich festgelegte Leistungen.

7.2 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen, sonstige indirekte Schäden oder Folgeschäden.

7.3 Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir nicht für direkte oder indirekte Schäden aus Verletzungen von IP-Rechten Dritter oder sonstigen Rechten.

7.4 Wird der Verkäufer von Dritten wegen Schäden in Anspruch genommen, für die wir nach diesen AGB oder gesetzlich nicht haften, stellt der Kunde uns frei und erstattet die angemessenen Verteidigungskosten.

7.5 Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Unterlieferanten.

7.6 Wir haften nicht für produktbezogene Schäden (z. B. Mängel, Gesundheitsgefahren, Nichterfüllung externer Normen), sofern nicht ausdrücklich garantiert oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

7.7 Haftungsausschlüsse/-beschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

7.8 Wir übernehmen keine Haftung für IP-Verletzungen beim Export; wenn Ansprüche wegen Exporten geltend gemacht werden, stellt der Kunde uns vollständig frei und erstattet die Verteidigungskosten.

7.9 Obligatorische Haftung bleibt unberührt (z. B. Lebens-/Körper-/Gesundheitsschäden, Produkthaftungsgesetz, Garantien, Verletzung wesentlicher Vertragspflichten).

8. Keine Haftung für Export außerhalb des EWR und EFTA

8.1 Die gelieferten Waren sind ausschließlich für Vertrieb und Nutzung innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Mitgliedsstaaten der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) bestimmt.

8.2 Exportiert der Kunde die Waren in Länder außerhalb des EWR/EFTA, übernehmen wir keine Haftung für daraus resultierende Verletzungen gewerblicher Schutzrechte Dritter.

8.3 Wird der Verkäufer aufgrund eines solchen Exports von Dritten in Anspruch genommen, stellt der Kunde uns unverzüglich frei.

8.4 Die Freistellung umfasst insbesondere Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung (Gericht, Anwalt) sowie Schadenersatzforderungen.

9. Höhere Gewalt

9.1 Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (höhere Gewalt), einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Streik, Transportunterbrechungen, Feuer, Erdbeben, Epidemien/Pandemien, behördliche Maßnahmen oder Lieferantenausfälle.

9.2 In diesen Fällen können wir die Leistung bis zu drei Monate aussetzen oder den Vertrag ganz oder teilweise kündigen, ohne Schadensersatzpflicht.

10. Allgemeine Bestimmungen

10.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder des Vertrags unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.2 Gesetzlich zwingende Bestimmungen haben Vorrang.

10.3 Informationen, Muster und Aussagen unsererseits sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich Vertragsbestandteil sind.

10.4 Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform.

10.5 Wir können diese AGB jederzeit für zukünftige Geschäfte ändern; die aktuelle Version wird auf aswh.de veröffentlicht.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Sprache

11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute (§ HGB) ist Hamburg. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

11.3 Vertragssprache ist Englisch (und ggf. Deutsch). Bei Widersprüchen gilt die deutsche Fassung.

AS WarenHandels GmbH, März 2026